Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Blapeni Laundry Care ("wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Angebot und den damit verbundenen Diensten verarbeitet. Wir legen großen Wert auf Transparenz und den Schutz Ihrer Daten gemäß der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO.

Verantwortlicher: Blapeni Laundry Care, Schulstrasse 3, 8050 Zürich, Schweiz. Kontakt: info@blapeni.shop.

1. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Dienste automatisch anfallen:

Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift), wenn Sie mit uns in Kontakt treten.
Kontodaten (z. B. Login-Informationen), falls Sie ein Nutzerkonto erstellen.
Bestell- und Transaktionsdaten im Zusammenhang mit von Ihnen angefragten oder genutzten Leistungen.
Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Interaktionen, Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse), die automatisch erhoben werden.
Kommunikationsinhalte, die Sie uns über Formulare, E-Mail oder andere Kanäle senden.

2. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Verbesserung unseres Online-Angebots und unserer Dienste.
Bearbeitung von Anfragen, Buchungen, Bestellungen und Kundenservice.
Versand von notwendigen Mitteilungen zu Konto, Service-Updates oder sicherheitsrelevanten Informationen.
Durchführung von Analysen zur Nutzungs- und Leistungsoptimierung unserer Plattform.
Einhaltung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung unserer Rechte.
Marketingkommunikation, soweit gesetzlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung.

3. Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen, soweit nach DSGVO erforderlich:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
Ihre Einwilligung, etwa für bestimmte Marketingzwecke oder optionale Cookies.
Berechtigte Interessen, wie die Sicherstellung der IT-Sicherheit, Verbesserung unseres Angebots oder die Kommunikation mit Ihnen.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website funktionsfähig zu halten, Nutzungsanalysen durchzuführen und, wo zulässig, Inhalte zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers oder, falls verfügbar, über unser Cookie-Banner verwalten. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist und eine Rechtsgrundlage besteht, z. B. an:

Dienstleister, die uns bei Betrieb, Versand, Zahlungsabwicklung, Hosting, Support oder Analyse unterstützen.
Behörden oder Dritte, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Interessen dies erfordern.

Dabei achten wir auf angemessene vertragliche und technische Schutzmaßnahmen. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzvorgaben (z. B. geeignete Garantien).

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach geltendem Datenschutzrecht insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
Löschung personenbezogener Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen, sowie gegen Direktwerbung.
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@blapeni.shop. Zudem steht Ihnen das Recht zu, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung vollkommen sicher sein. Bitte nutzen Sie sichere Passwörter und schützen Sie Ihre Zugangsdaten.

9. Dienste Dritter und Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten oder eingebundene Dienste Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte prüfen Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter.

10. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen, um Änderungen unserer Verarbeitungen oder rechtliche Anforderungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.